都昌县人民医院找准群众看病难、看病贵的关键点,本着“厚德兴医,造福百姓”的服务理念,在民主评议政风行风活动中,以评促改,边评边改,推出了一系列便民举措:
一是门诊大厅增设方便门诊,为患者提供医疗服务和健康咨询,为患者进行各种检查及开具常用药品(非处方药)免去了各种繁琐手续。
二是在住院部二楼及五楼开通彩超、心电图检查,减少住院患者做检查的行走或搬运距离,方便患者特别是重症患者随时检查;
三是改造急诊通道,配备推车或轮椅供“120”接到的患者使用,实行“绿色通道”,所有急、危重患者均可一站到达住院地点,解决了搬运困难问题;
四是在放射、VT检查科室门口铺设斜面坡,便于患者进出;在门诊大厅、B超室扩展休息室间,为患者提供宽敞、舒适的休息场所,增开门诊急诊入、出院结算窗口,方便病人办理入、出院手续。
为进一步规范医疗收费,县人民医院还更新了管理软件,严格按标准收费,及时为患者提供收费一日清单,增强了收费的透明度。
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